Kategorie

E-shop

OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu NA-SKALCE jsou závazné ! Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

UPOZORNĚNÍ:

Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude expedovaná objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, nebo nebude vyzvednuta na stanoveném výdejovém místě do 10 dnů od mailového vyrozumění, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši:

- 500,- Kč za nevyzvednuté zboží v hodnotě do 3.000,-Kč,

- 800,- Kč za nevyzvednuté zboží v hodnotě nad 3.000,-Kč.

Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazená smluvní pokuta), budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o. (www.checkout.cz) k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.

DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 3-21 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

MOŽNOST ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Storno objednávky je možné do 2 hodin od objednání.

REKLAMACE

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit prodávajícímu. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE NA:

a) vady vzniklé běžným používáním 
b) nesprávným použitím výrobku 
c) nesprávným skladováním

POSTUP PŘI REKLAMACI

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně 
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu 
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu 
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací , Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

ZPŮSOB ÚHRADY

Platby za poštovné rozlišujeme na skladné či neskladné. V případě uvedení jiného poštovného než bude skutečné bude částka za poštovné s Vámi řešena pomocí emailu.

Poštovné + balné.

Do 10 kg -----210 Kč

Do 15 kg -----240 Kč

Do 20 kg -----280 Kč

Do 30 kg -----330 Kč

Do 40 kg -----430 Kč

Do 50 kg -----550 Kč

Do 100 kg----900  Kč

Do 200 kg----1600 Kč

Do 850 kg---- 16 Kč / km. Počítá se pouze cesta z provozovny k zákazníkům.

Při nákupu nad 8 000 Kč dovoz zdarma.

Při platbě dobírkou + 50 Kč

ČÍSLO ÚČTU:

78-8776460297/0100

uvádějte prosím při bezhotovostní platbě konstantní symbol 0002

do poznámky prosím uveďte Vaše jméno, přijmení, bydliště.

Zboží neplaťte předem, počkejte až budete od nás kontaktováni emailem. Sdělíme Vám, zda je zboží skladem + platební informace. Děkujeme.